رعایت موارد زیر جهت ارائه خدمات بازگشت الزامی می باشد:
1- قبل از ارسال محصول حتما هماهنگی شود.
2- محصول را حتما در پکیج اصلی قرار داده و ارسال نمایید.
3- گارانتی و ساک دستی محصول (سالم) همراه با محصول ارسال گردد.
4- علت برگشت محصول در کادر توضیحات به صورت کامل ذکر و همچنین در برگه ای جداگانه همراه با محصول ارسال گردد.
5- در صورت ارسال پستی، پس از ارسال فرم را پر کرده و کد رهگیری پست را در فرم وارد نمایید.
6- برای برگشت محصول در نظر داشته باشید، وکیوم ساعت باز نشده باشد و تمامی متعلقات آن از جمله: جعبه، گارانتی و ساک دستی به همراهش ارسال شود. درصورت کامل نبودن این پکیج با قسمت خدمات پس از فروش شاهرخ واچ هماهنگ نمایید.
لازم به ذکر است هزینه های رفت و برگشت محصول به شاهرخ واچ و تعمیرات (خارج از گارانتی) به عهده مشتری بوده و بعد از دریافت محصول اعلام می گردد.
حداقل هزینه حمل و نقل 30000 تومان برای همه موارد خدمات پس از فروش در نظر گرفته میشود.
خدمات قابل ارائه در این فروشگاه به دو صورت حضوری با هماهنگی قبلی و غیر حضوری امکان پذیر میباشد
آدرس: استان البرز – کرج – بلوار نبوت – مجتمع تجاری مهستان- طبقه دوم- گالری ساعت شاهرخ- واحد 347
تلفن: 02632560347
واتس اپ: 09022211253
تلگرام: 09022211253